Política de Privacidade

Quem controla seus dados

O Recomeçar é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma. Para este MVP, o canal de privacidade é suporte@recomecar.app. Os dados cadastrais definitivos da empresa serão publicados antes do início da operação comercial.

Dados que podemos coletar

• •Nome, e-mail e dados de autenticação.
• •Estado civil e informações fornecidas no onboarding.
• •Renda, despesas, dívidas, parcelas, metas e valores guardados.
• •Dados de utilização, dispositivo, registros técnicos e preferências de cookies.
• •Mensagens enviadas ao suporte e histórico de solicitações.

Por que usamos esses dados

• •Criar e manter sua conta.
• •Calcular diagnósticos, projeções, metas e planos personalizados.
• •Executar assinatura, cobrança e suporte quando esses recursos forem ativados.
• •Proteger a plataforma, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
• •Enviar novidades apenas quando houver consentimento opcional.

Bases legais e transparência

O tratamento poderá se apoiar na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse após avaliação adequada e consentimento quando exigido. O consentimento para comunicações pode ser retirado a qualquer momento.

Não comercialização e compartilhamento

O Recomeçar não vende dados pessoais ou informações financeiras. Poderemos compartilhar o mínimo necessário com operadores de infraestrutura, autenticação, pagamentos, atendimento e análise, sempre sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao estágio do produto. Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos, e depois eliminados ou anonimizados quando aplicável.

Seus direitos pela LGPD

• •Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• •Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• •Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• •Portabilidade, quando regulamentada e aplicável.
• •Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento.
• •Revogação do consentimento e solicitação de eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais de conservação.
• •Revisão de decisões unicamente automatizadas, quando aplicável.

Como fazer uma solicitação

Escreva para suporte@recomecar.app com o assunto “Privacidade e LGPD”. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados nas hipóteses previstas em lei.